$$ เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจัดกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing บางทีก็อาจจะเป็นคำที่ไม่เคยได้ยินของคนอีกจำนวนไม่น้อย ซึ่งเป็นหนึ่งในยุทธวิธีการตลาดผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมหวนๆช่วยเพิ่มความซาบซึ้งเพียงเท่านั้น แต่จะเป็นตัวช่วยชั้นยอดที่จะทำให้หน้าร้านของคุณมีความโดดเด่น แถมยังส่งผลถึงยอดขายให้มีเปอร์เซ็นที่เพิ่มขึ้น



สอบถามและอ่านรายละเอียดได้ตามนี้ >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีก่อนหน้านี้โดยเฉพาะตอนที่เกิดวิกฤตโควิด-19 กลายเป็นตัวกระตุ้นให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับนิสัยไปใช้หนทางแนวทางการขายออนไลน์เพิ่มมากขึ้น หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านค้าต้องปิดตัวลง ซึ่งได้ผลกระทบจากเศรษฐกิจ ทั้งยังการค้าแล้วก็การให้บริการถูกปรับเปลี่ยนแปลงให้อยู่ในแบบอย่างบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งโน่นยังรวมถึงกระบวนการทำการตลาดในแบบอย่างออนไลน์ด้วย

     แม้กระนั้นถึงอย่างไรการมีหน้าร้านมักได้เปรียบเทียบมากยิ่งกว่าวิธีขายออนไลน์เพียงแต่วิถีทางเดียว ทั้งยังในทางของความน่าเชื่อถือ การตัดสินใจจ่ายตลาดลูกค้าที่ง่ายขึ้นเพราะได้ลองสินค้าจริง อีกทั้งช่วยมัธยัสถ์เงินลงทุนสำหรับเพื่อการขนส่ง รวมทั้งเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความตรึงใจให้กับลูกค้าด้วย

     กลยุทธ์ทางการตลาด นับเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ของแนวทางการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านค้าหรือวิถีทางวิธีขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งการทำการตลาดที่ดีจะมีผลถึงยอดขายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นมากขึ้น

     Scent Marketing หรือ การทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นกลยุทธ์ด้านการตลาดอีกต้นแบบหนึ่ง ใช้ในสื่อสารผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางวิธีการมาอย่างยอดเยี่ยม เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมหวนที่เหมาะสมจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างแจ่มแจ้ง ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดขาย ช่วยประเด็นการสร้างแบรนด์และก็สร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจำเยอะขึ้น

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านสามารถทำการตลาดได้แตกต่างจากช่องทางวิธีขายออนไลน์ คือ วิธีการทำแผนการผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในกลยุทธ์ มันก็คือ "ระบบกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นแผนการที่ใช้กลิ่นสำหรับในการสร้างบรรยากาศของร้านแล้วก็สถานที่ สามารถนำมาเป็นข้อดี ใช้ในลัษณะของการดึงดูดลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจตั้งแต่เมื่อเปิดทางเข้าร้านค้ามาในคราวแรกเลยล่ะค่ะ

     นักค้นคว้าจาก Washington State University พบว่า กลิ่นธรรมดาที่ปราศจากความสลับซับซ้อน ทำให้คนซื้อได้ใช้เวลาดูสินค้าภายในร้านค้าเป็นเวลานานมากกว่าธรรมดา เพราะว่ามิได้คิดว่ากลิ่นเป็นการก่อกวนมากจนเกินไป ทำให้สมองปลอดโปร่งเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่มีชีวิตชีวา ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นสำหรับเพื่อการใช้จ่ายได้อย่างดีเยี่ยม

     จากการทดลองการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกรุ๊ปผู้บริโภคสองกลุ่มที่ซื้อของเสมอๆ รวมทั้งกรุ๊ปคนที่ซื้อของนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นในการสร้างบรรยากาศ ผู้ซื้อทั้งคู่กรุ๊ปมีความตรึงใจในกลิ่นไม่น้อยเลยทีเดียวกว่าครึ่ง ถัดมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของหญ้าตัดใหม่ในร้านเครื่องใช้ไม้สอยการกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 26% จากปกติ


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent สำหรับเพื่อการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้ความเข้าใจสึกเฟรช สปอร์ต เจาะกรุ๊ปลูกค้าที่พึงพอใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลินใจสำหรับในการเลือกซื้อสินค้า ยิ่งไปกว่านี้ยังมี ผลวิจัยของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยาและก็จิตแพทย์ ที่ช่วยสนับสนุนการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการจำลองร้านรองเท้า Nike ที่มีลักษณะเช่นเดียวกัน ปริมาณ 2 ร้านค้า แตกต่างแค่เพียงร้านค้า A มีกลิ่นหอมยวนใจของดอกไม้ ซึ่งร้าน B ไม่มีกลิ่นหอม ซึ่งคนที่ได้เข้าชมทั้งสองร้านเป็นปริมาณมากถึง 84% ชอบพอร้าน A มากยิ่งกว่า B จะเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความพึงพอใจ ภาพลักษณ์รวมทั้งความตรึงใจแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์ระดับโลกที่มีการใช้ Scent Marketing สำหรับเพื่อการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักไหม ไม่แน่นะคะ บางครั้งก็อาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนคุ้นหูอยู่แล้ว แม้กระนั้นไม่เคยทราบว่ามีการใช้กลิ่นสำหรับเพื่อการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมๆกันนะคะ



แหล่งที่มา บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1